Politique de Confidentialité

Date de prise d’effet: 13 novembre 2018

Bity SA (numéro IDE CHE-329.301.814), avec siège rue des Usines 44, 2000 Neuchâtel (“nous”, “notre”, “nos”) exploite le site web bity.com (ci-après désigné par le terme “Service”).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales qui sont disponibles sur bity.com.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Types de données recueillies

Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (“Données à Caractère Personnel”). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, ville, province, état, code postal

Cookies et Données d'Utilisation

Données d'Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (“Données d’Utilisation”). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.

  • Cookies de Préférences. Nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.

  • Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

Bity SA utilise les données recueillies à des fins diverses:

  • Pour fournir et assurer notre Service
  • Pour vous faire part des changements apportés à notre Service
  • Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez

  • Pour assurer l’assistance client

  • Pour recueillir des données pertinentes ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre Service

  • Pour contrôler l’utilisation de notre Service

  • Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques

  • Pour transférer des données

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés hors de votre région, province, pays, ou autre division territoriale où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.

Si vous résidez hors de la Suisse et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers la Suisse et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

Bity SA prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.

Communication de données

Exigences légales

Bity s’engage à ne pas transmettre vos informations personnelles à des tiers, excepté dans les circonstances particulières suivantes :

  • Dans le cadre du respect des obligations légales et réglementaires auquel Bity est soumis par la loi fédérale concernant la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LBA), par l’ordonnance sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (OBA), par l’ordonnance de l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme dans le secteur financier (OBA-FINMA), ainsi que par le Règlement de l’Association d’assurance-qualité pour les prestations de services financières (VQF) ;
  • Le support technique de Bity est un support externe. Lorsque vous l’utilisez, des informations personnelles – telles que votre nom d’utilisateur, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et des informations concernant vos paiements – sont stockées par ce support externe ;
  • L’authentification de vos documents d’identité est effectuée par une société externe spécialisée. Par conséquent, cette société a accès à ces documents (uniquement).
  • Pour la gestion et la maintenance de (1) ses procédures internes, (2) ses offres de produits et de services et (3) sa base d’utilisateurs, auquel cas Bity peut recourir à des prestataires externes. Dans ce cas de figure, Bity s’assure que le prestataire respecte le même degré de vigilance que Bity en matière de confidentialité et de protection des données.

En aucun cas, Bity ne vendra vos informations personnelles à des tiers.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service (“Prestataires de Services”), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelque autre fin.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Piwik / Matomo

Piwik ou Matomo est un service d’analyse web. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici: https://matomo.org/privacy-policy

Liens pointant vers d'autres sites

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